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安全管理是养老机构的底线
随着我国人口老龄化问题的加剧，选择去养老院养老的老年人越来越多。最近，河南省安阳市滑县一养老院七旬老人被八旬室友殴打致死的消息引发舆论关注。
4月15日，滑县公安局发布通报称，4月8日晚，滑县新区夕阳红敬老院内，张某某因故将杜某某殴打致死。目前，犯罪嫌疑人张某某已被刑事拘留，该案正在进一步侦办中。
记者从被害人家属处了解到，张某某86岁，杜某某79岁，两人同在今年2月入住养老院，住在该院203房间。至于事发原因，家属称或因看电视声音大引发矛盾。
如果两位老人吵架或有矛盾，养老院的工作人员为何没有及早介入？双方家属都表示他们无法接受。
杜某某儿子杜先生告诉记者，事后他们发现，养老院的每间宿舍有自救铃，但那只是个摆设而已，“没有电池也没有电线头，按了根本就不响。”
家属：自救铃没有通电，按了根本不响
涉事的滑县夕阳红养老院于2009年投入运营，据当地媒体报道称，该养老院是滑县发改委和民政局的招商引资项目，建筑面积3500平方米，总投资650万元。
4月15日，被害人杜某某儿子杜先生告诉记者，滑县有多个养老院，选择夕阳红养老院是因该院由当地知名企业家办理，且知名度不错。今年2月，其母亲突发脑溢血被送往医院，兄妹几人忙于照顾父母，无暇顾及父亲，所以只好委屈将其送到养老院。
根据双方签订的协议，杜先生每月交纳1500元费用，养老院管吃管住，为了方便父亲，他还多交了100元，要求保姆将饭菜送到二楼宿舍。“去的时候老爷子身体好好的，精神没有任何问题。”
没过多久，杜先生母亲去世。由于一家人忙于处理母亲后事，也担心父亲得知消息后无法接受，家人一直将他留在养老院生活。
令杜先生一家意外的是，父亲住进养老院后第47天，就发生了意外事故。
4月9日凌晨1时31分，杜先生接到滑县夕阳红养老院的电话，被告知父亲从床上摔下来。五分钟后，养老院再次打来电话称，父亲已经死亡，救护车也已离开。
“当时一听吓坏了”，杜先生称，10多分钟后他便到达养老院，看到父亲躺在床上，只露出了一只脚，“我掀开被单一看，我爹脸部发青，像是被人打过，而且五分钟就死了，我感觉不正常，所以报了警。”
第二天，杜先生从警方处了解到，父亲是被人殴打致死，嫌疑人系86岁的室友张某某，两人或因看电视声音大起了冲突，“当时很意外，出事晚上还在现场见到了张大爷，他看上去还挺正常的。”
根据滑县公安局通报，4月9日凌晨2时，警方接到群众报警称，滑县新区夕阳红敬老院中杜某某死亡，死因不明。接警后，该局迅速出警并开展侦查工作。经侦查，查明杜某某系他杀并抓获犯罪嫌疑人张某某。经讯问，张某某对4月8日晚因故将杜某某殴打致死的犯罪事实供认不讳。
记者从张某某之子张先生处了解到，张某某于2月17日入住该院，比杜某某早4天，每月费用2000元。
张先生称，他于4月9日接到警方通知，才得知父亲将杜某某殴打致死的消息。“如果确实是故意杀人，我们也没什么可说的，犯了法该怎么判就怎么判，该赔偿就赔偿。我相信法律不会放过一个好人，也不会冤枉一个坏人。”
对于杜某某被殴打致死的消息，张先生同样表示意外。就在事发前几天，张先生到养老院给父亲送衣服，还见到了杜某某，“杜叔叔说话很客气。”
由于一时无法接受此事，66岁的张先生也因为着急上火住进医院。“我们也没法解释，我们心里也很不好受。”
值得关注的是，杜某某和张某某家属均提到了夕阳红养老院管理不善的问题。
杜某某称，父亲住进养老院后，他和亲戚曾多次到养老院看望父亲，除了日常唠嗑，父亲也提到敬老院的条件一般，“说伙食不怎样，而且出事之后我们才发现，厨房里的卫生也很差。”
杜先生特意提到，事后他们发现，养老院的每间宿舍有自救铃，但那只是个摆设而已，“没有电池也没有电线头，按了根本就不响。”
杜先生和张先生提到了同一个问题，如果两位老人吵架或有矛盾，养老院的工作人员为何没有介入？张先生称，此事发生在养老院，院方也理应承担一定的责任。
对此，记者多次联系夕阳红养老院院长，截至发稿前尚未获得回应。另据上游新闻报道，该院长称，此事敲响了安全警钟，下一步院方将加强管理。“我对死者表示同情，敬老院和死者都是受害者。”
杜先生则表示，父亲的遗体还停在医院太平间，目前暂未收到警方或养老院的消息。
专家：安全管理是养老机构的底线
过往报道显示，近年来，国内曾发生多起养老院恶性事件。
2020年12月，湖南邵东一养老院内，一名九旬老人砍死81岁老太；2020年7月，内蒙古赤峰一家老年公寓内发生杀人案，一位八旬老人持剪刀行凶，造成三死四伤；2019年7月，浙江台州一家养老院内，一名九旬老人在房间内遭91岁老人殴打，被发现送至医院，经抢救无效死亡。
今年2月24日，最高人民法院首次发布了老年人权益保护十大典型案例，其中曾提到，由于我国人口老龄化，老年人数量增多，且老年人选择在养老院生活、居住的情况亦有增加趋势，如何保障老年人的权益成为整个社会必须关心和思考的问题。
最高法还表示，养老院未尽到相应的注意和照管义务，致使老人发生意外死亡，应当承担相应的损害赔偿责任。养老机构应当尽到责任，排除危害老人生命健康的安全隐患，提高管理水平、提升护理从业人员素质和护理服务能力，充分保障老年人人身、财产安全。
针对该问题，记者采访了北京师范大学中国公益研究院助理院长高云霞。在高云霞看来，安全管理是养老机构的底线，恶性事件也能反映出这些机构确实存在一些管理和服务漏洞，包括安全设施、人员配备、老年人能力评估等。
高云霞称，一般来说，养老机构应首先对入住的老人进行能力评估，“比如有失能、失智，或者是有社交障碍的老人，可以及早发现或预防。”
其次，养老机构在后续管理中，应形成并严格执行相关安全管理制度，同时加强工作人员的安全教育和培训。
高云霞称，对于老人这一特殊群体，要做好物质生活服务，如尽量给同住一室的老人配备等量的设施设备，互不干扰，减少争执的发生；还要考虑到心理和精神支持服务，“比如平时开展一些满意度问卷调查、志愿者服务活动，让老人更好调节心理状态，同时预防一些意外事故的发生。”高云霞说。
“但很多养老机构将重心放在了公共场所的安全问题上，反而忽视了由老人引起的自伤、他伤等类似的安全问题”，高云霞称，这也是造成养老机构出现事故的原因之一。针对可能存在的问题，管理者应该细化护工人员的服务内容和服务要求，详细了解老人状况，妥善照料特殊老人。
高云霞提到，目前，我国已出台养老服务领域第一项强制性国家标准《养老机构服务安全基本规范》，该《规范》将自2022年1月1日起实施，这将有利于防范和整治养老机构服务中的安全隐患。（据中国新闻周刊）
原标题：河南滑县养老院79岁老人被打死 家属称自救铃成摆设